Waarom een goede website meer klanten oplevert
Bas van Cleef
Webdeveloper
Je ziet het vaak bij ondernemers: een prachtige winkel of locatie, goede service en loyale klanten… maar een website die eruitziet alsof ‘ie in 2005 voor het laatst is aangeraakt. Of een site die op mobiel niet te lezen is, traag laadt of waar je eerst drie keer moet klikken voor je het telefoonnummer vindt.
De eerste indruk telt
Je website is vaak het eerste wat een potentiële klant van je ziet. Het is het digitale visitekaartje van je bedrijf en vaak het moment waarop iemand besluit of hij wél of niet contact met je opneemt.
Een verouderde website kan onbedoeld de boodschap afgeven dat je niet actueel of professioneel bent, terwijl dat in de praktijk helemaal niet zo is. Mensen trekken razendsnel conclusies. Als jouw website traag of rommelig oogt, is de kans groot dat bezoekers vertrekken voordat ze überhaupt ontdekken wat je te bieden hebt.
Wat er vaak misgaat
Navigatie is vaak onlogisch, waardoor bezoekers moeten zoeken naar contactgegevens of belangrijke informatie. Laadtijden zijn te lang, vooral op mobiel. Dat is een slechte zaak, want meer dan de helft van het internetverkeer komt tegenwoordig via smartphones. Als je site dan niet mobielvriendelijk is, haken mensen direct af. Ook ontbreekt er vaak een duidelijke call-to-action. Bezoekers moeten in één oogopslag weten wat ze kunnen doen: bellen, mailen of een formulier invullen.
Een moderne website maakt direct een sterke eerste indruk en straalt vertrouwen uit. Bezoekers krijgen het gevoel dat je weet wat je doet. Bovendien helpt een goed opgebouwde site je om beter vindbaar te zijn in zoekmachines. Met de juiste SEO‑aanpak trek je ook klanten die je nog helemaal niet kennen.
Het rendement van een sterke website
Investeren in een professionele website betaalt zich vrijwel altijd terug. Je krijgt meer leads omdat mensen sneller begrijpen wat je aanbiedt en hoe ze je kunnen bereiken. Klanten blijven langer betrokken, vinden eenvoudig wat ze zoeken en keren sneller terug. En door je vindbaarheid in Google te verbeteren, bereik je ook nieuwe klanten die je nog niet kende.
Een goede website is geen luxe, maar een noodzaak als je wilt groeien als ondernemer. Of je nu een winkel, praktijk, horecazaak of dienstverlenend bedrijf hebt: jouw website is vaak de eerste stap naar een nieuwe klant. Zorg dat die stap telt.
Wil jij weten hoe jouw website meer klanten kan opleveren? Laten we kennismaken.